Как заказать
Внимание!
Наш интернет-магазин рассчитан на работу только с физическими лицами.
Для приобретения книг по безналичному расчету, пожалуйста, обращайтесь в отдел продаж.
Ценовая политика
Наш сайт предлагает Вам приобрести книги по издательской цене. Поэтому, заказывая здесь, Вы экономите (иногда очень существенно!) по сравнению с покупкой в обычных магазинах, где к отпускной цене добавляется розничная наценка.
Состояние корзины
Состояние корзины постоянно отображается в правом верхнем углу окна браузера, где указывается количество выбранных товаров и их стоимость.
Корзина
Всякий раз, нажимая на ссылку «Добавить в корзину» или на кнопку с таким же текстом, Вы выбираете товар и кладете в виртуальную корзину подобно тому, как это Вы делаете в обычном магазине. По ссылке «Корзина покупателя» либо «Оформить заказ» Вы оказываетесь на странице, где указаны все отобранные товары, их количество (которое можно изменить либо вообще удалить товар из корзины). С этой страницы Вы можете начать оформление заказа.
Как оформляется заказ
Нажав на ссылку «Корзина покупателя», Вы попадаете в корзину, где показаны все выбранные товары. Чтобы приступить к оформлению заказа нужно зарегистрироваться, если Вы не сделали этого раньше.
Далее необходимо выбрать вариант доставки товара из предлагаемого списка. Для продолжения оформления заказа нажмите кнопку «Продолжить».
После этого Вы оказываетесь на странице оформления заказа, внимательно посмотрите все параметры заказа и, если все правильно, нажмите кнопку «Заказать».
Вы должны обязательно получить от нас подтверждение по электронной почте или по телефону о том, что Ваш заказ принят. Ваш заказ будет обработан только после его подтверждения. В случае, если заказ не будет подтвержден в течение 7 дней, он будет удален.
Предварительный заказ
На сайте издательства мы размещаем информацию о готовящихся к выпуску новых книгах и предоставляем возможность нашим покупателям сделать предварительную заявку на этот товар. Как только товар поступает в продажу, мы информируем Вас по электронной почте. Вы также можете отказаться от покупки.
Обращаем Ваше внимание, что иногда производитель может изменить цену товара.
Неполный заказ
К сожалению, иногда бывают случаи, когда один из заказанных товаров заканчивается на складе. В этом случае мы связываемся с Вами по электронной почте и договариваемся, как лучше поступить — отправить сначала часть заказа, а недостающие товары пересылать по мере их появления, дождаться пока не сформируется весь заказ или удалить из заказа отсутствующие товары.
Заказ по электронной почте
Вы можете оформить заказ на любые товары, представленные в каталоге, по электронной почте и таким образом избежать дополнительных расходов, связанных с оплатой услуг подключения к интернету.
На главной странице сайта Вы найдете ссылку (можете скачать здесь) на список всех товаров, где указаны код товара, название, краткая аннотация, цена, а также другая информация, которая зависит от типа товара. Вы можете посмотреть список, сделать свой выбор. Далее достаточно заполнить заявку (текст) и отправить ее по адресу market@rosspen.su.
После этого наши сотрудники оформят заказ и Вам будет отправлено сообщение о приеме, на которое потребуется от Вас согласие на формирование заказа.